FAQ

Стоимость складывается и из следующих позиций: – FBM-отправка (обработка заказа) – FBM-отправка (стоимость каждой позиции в заказе) – Стоимость упаковки (cтоимость картона, если нужно, то и упаковочного материала) исходя из стоимости картона (см. https://fulfillment-de.com/prices/ Вкладка “Стоимость упаковочного материала”) – Стоимость перевозчика (см. https://fulfillment-de.com/prices/ Вкладка “Транспортные расходы”) Пример: FBM отправка (обработка заказа) = 1 евро FBM отправка (стоимость каждой позиции в заказе) = 0,3 евро Стоимость упаковки = 0,15 евро Стоимость перевозчика DHL по Германии (вес до 1 кг ) = 4 евро 1 + 0,3 + 0,15 + 4 = 5,45 евро

Если ваша посылка не была доставлена DHL, заполните, пожалуйста, форму ниже. Мы используем эту систему для наших товаров и предлагаем такую же услугу для вас. Мы отправим запрос о статусе вашей посылки в DHL. https://docs.google.com/forms/d/1c_v0jYn3esG6a–iYKf7PHETbESYIV5OlHkkfNcSxV0/edit?usp=sharing

Экономия времени, денег и повышенная гибкость при отправке.

В зависимости от характеристик товары отправляются в коробках или на палетах. Мы заботимся о том, чтобы обивка максимально защищала товар при транспортировке, чтобы минимизировать риски повреждения.

Да, мы также используем предоставленную Вами упаковку.

В тот же день, если заявка отправлена до 12 часов. Посылки не забираются в выходные и праздничные дни земли Бремен.

Расчеты производятся каждый месяц, и мы принимаем оплату по Paypal и банковским переводом. (оказание услуг осуществляется по предоплате)

Опасные товары мы не принимаем на хранение. Пожалуйста, заранее свяжитесь с нами, если Вы не уверены, подходят ли Ваши товары под данное определение.

Палеты не могут превышать размеры 60x60x60 и вес более 31,5 кг, включая упаковку. Палеты в зависимости от пункта назначения могут быть не больше 80x120x180 ШхГхВ и не тяжелее 1000 кг.

Транспортировку палет можно застраховать за отдельную плату. Склад застрахован и защищен от краж, имеет бронированные двери и систему сигнализации а камеры

Да, по договоренности это возможно.

Доставка заказа к определенной дате возможна за отдельную плату. Для внутренней доставки пакетов требуется как правило 1-2 дня. Экспресс-доставка на определенную дату на данный момент к сожалению невозможна.

Да, по договоренности это возможно.

Это необходимо только в том случае, если Ваши товары будут переправлены на склад Амазона. Если у Вас нет такой возможности, то мы предлагаем эту услугу за отдельную плату. Товары, которые Вы нам доставляете, должны быть четко идентифицированы для нас, однако штрих-код для этого не является абсолютно необходимым.

Базово используются 3 услуги Отправка на FBA с проклейкой FNSKU (Unit) применяется если ваш товар не имеет идентификатора типа GTIN или FNSKU Отправка на FBA без проклейки FNSKU (Unit) применяется если ваш товар имеет маркировку принимаемую Амазоном типа GTIN или FNSKU Отправка на FBA из Преп-Центра (Masterbox) применяется если ваш товар в картоне (Masterbox) уже имеет необходимую маркировку и отправка осуществляется картоном клиента.